Кто будет закидывать невод?
Война - это деловая конкуренция,
последняя есть не что иное,
как столкновение человеческих интересов.
Карл фон Клаузевиц
  Туманным утром декабря прошлого года, когда белый зимний свет рассеивался по окрестным холмам, Уильям Х. Гейтс III, шеф и председатель корпорации Microsoft, скатился с постели после недолгого ночного отдыха. На завтрак времени не было. Он побрился, влез в свои повседневные брюки, надел рубашку с открытым воротом, свитер и, усевшись в свой "Лексус", проделал двадцатиминутный путь от пригорода Вашингтона Бельвю до делового центра Сиэтла.
Здесь Гейтс провел почти всю предыдущую ночь, как говорят, "ночь из восьми чизбургеров на скорую руку", - он просчитывал план действий, которые считал важнейшими для Microsoft на ближайшее десятилетие. Неимоверно расширившаяся за два года глобальная сеть, получившая название Internet, рассматривалась, как "порядочная головная боль". Даже созданная его компанией в прошлом году Windows 95 - операционная система, подтвердившая гегемонию Microsoft PC, - не удовлетворяла его ни в малейшей степени. Microsoft долго и безраздельно царила в мире персональных компьютеров, создавая для пользователей самые важные программы - операционные системы, такие как DОS в 1980 году или Windows десять лет спустя. Именно они позволяли Microsoft контролировать все сферы, связанные c программным обеспечением PC. А доходы от этого контроля внесли имя Гейтса в список самых богатых американцев.
Несколько самых высокопоставленных сотрудников корпорации уже заявили Гейтсу, что Internet способен внести колоссальные изменения во все сферы компьютерного бизнеса. Уходит многое, уходит, возможно и то, что пользователям приходится выкладывать по 89 долларов за копию Windows. Но Гейтс еще не подобрал подходящее для Microsoft место в новых владениях - и до сих пор эксперименты компании в этой области скованы его нерешительностью.
Этим утром он намеревался покончить с сомнениями. Microsoft должна полностью переориентировать все свои проекты, инициативу, продукцию, с учетом появления фактора новой реальности - сети Internet. В этом направлении он решил двинуть всю махину Microsoft - монстра с суммой ежегодных продаж в 6 миллиардов долларов, 19 641 служащим и общей стоимостью 70 миллиардов долларов. И в будущем никто не посмеет встать на пути Билла Гейтса - как не смел становиться и в прошлом.
А ниже по береговой линии Тихого океана, в Маунтайн Вью, Калифорния, Джеймс Бэрксдейл, президент Netscape, готовился именно к тому, чтобы на другой день встать на пути Билла Гейтса. Он спал, не раздеваясь, проснувшись, быстро проглотил завтрак и поспешил на своем "Мерседесе" в головной офис Netscape, расположенный там же, в Маунтайн Вью.
Располагая суммой годовых продаж на 81 миллион долларов и штатом из 645 человек, Netscape с удобствами устроилась в юном мире Internet. В основном она концентрировала свое внимание на том, чтобы мы с вами могли путешествовать по Сети с максимальным комфортом - видишь, что тебе надо, и нажимаешь кнопку. Браузер Netscape Navigator был лучшим на рынке, и в августе компания с огромным успехом представила его новую версию на публичной презентации. А некоторые аналитики называли Netscape бесспорным лидером в бизнесе браузеров, обошедшим даже Microsoft .
Бэрксдейл понимал проблему лучше: на кону нечто большее, чем просто успех на рынке браузеров. У Netscape Navigator появился шанс стать новым Windows - благодаря своей способности вызывать информацию не только из Intermet, но и из любой другой сети, а также из самого PC пользователя. Проще говоря, стало возможным отказаться от обычных операционных систем и тем самым убрать Microsoft с ключевых постов компьютерной индустрии. Бэрксдейл видел, что Microsoft недолго будет держаться в стороне от новых веяний. "Было очевидно, что момент представился самый благоприятный, - говорит он. - Они недолго будут недооценивать новые возможности".
Так и произошло. Этим утром в Сиэтле в обращении к сотням своих служащих Гейтс, намекая на проделки Netscape и указывая на историческую сущность момента, процитировал слова адмирала Ямамото, произнесенные тем в день атаки японцами Соединенных Штатов: "Я чувствую, что мы разбудили спящего гиганта".
Итак, было 7 декабря 1995 года, и Билл Гейтс объявил о вступлении Microsoft в войну.
Армия проигрывает,
когда не побеждает.
Партизаны выигрывают,
когда они не терпят поражения.
Генри Киссинджер
После своего декабрьского выступления Гейтс не замедлил подкрепить слово действием. По прошествии нескольких месяцев программисты Microsoft смогли представить новейшие версии программ, оттянувших часть пользователей Паутины от Netscape. Выход этих программ был обставлен весьма торжественно (для публичных презентаций 16 июля Microsoft арендовала 40 кинотеатров). В Редмонд, Вашингтон корреспонденты с презентации отправили материал статьи под названием "Microsoft играет на удержание".
Вскоре после этого, 13 августа, Microsoft представила Explorer 3.0 - новейшую версию навигационного обеспечения Web. Восьмимегабайтное чудище вступило в схватку с любимцем Netscape - Navigator. Новый суперфаворит сделал пользователям и приятный сюрприз - tax free (проще говоря - халява). За первую неделю после появления Internet Explorer 3.0 в Паутине было скопировано более миллиона этих браузеров. В конце августа биржевой курс акций Netscape составил менее половины от своего максимального роста на декабрь, в то время как показатели Microsoft достигли рекордного уровня. Перед Netscape замаячила реальная угроза банкротства. До сих пор 85% всех пользователей Internet плавало по Сети под чутким руководством Navigator. Теперь же не только новые пользователи, польстившиеся на халяву MS Internet Explorer, но и старые друзья Netscape начали, как песок сквозь пальцы, "утекать" от компании.
На контратаку Netscape понадобилось немного времени. Две недели спустя, 26 августа, основатель компании Джим Кларк представил проект новой фирменной программы, получившей название Navio, которая была призвана перещеголять браузер Microsoft и значительно расширить возможности существующих браузеров. В частности, предполагалось использование Internet ТV, приставок для видеоигр, телефонной связи через Internet. В это время был организован своеобразный промышленно-электронный альянс, в который включали кого угодно, только не Microsoft (Sony, NEC, Nintendo и IBM поддержали эту авантюру). Компания имела перед собой одну цель - посредством Internet подкопаться под Windows.
Попытки подобного прямого вмешательства в дела Microsoft послужили для корпорации серьезным стимулом к бурной деятельности. За шесть прошедших месяцев Гейтс полностью переориентировал работу корпорации, совместив все проекты с разработками в Internet и безжалостно вычистив те, которые были признаны несвоевременными, хотя еще год назад они считались чуть ли не священными. В Internet-совместимые проекты вложили десятки миллионов долларов. Гейтс даже перекинул на фонд развития и исследований те полтора миллиарда из шести миллиардов долларов оборотных средств Microsoft, которые обыкновенно были законсервированы на черный день, не часто выпадающий в Редмонде.
Гейтсу пришлось сражаться с теми компаниями, которые пытались провести политику "очернения" Explorer как браузера-аутсайдера. Ряд договоренностей привел к тому, что многие крупнейшие провайдеры Internet стали поставлять своим пользователям именно Explorer.
Трансформации, которые обеспечили Microsoft будущее в Internet, характеризуют Гейтса не только как крутейшего хакера, но и как предпринимателя мирового класса. Та бешенная скорость, с которой Microsoft были проведены все преобразования, может служить примером для любой компании, существующей в эпоху власти информации. "Я не думаю, что вы просили бы меня сейчас об интервью, если бы мы не проявили всей возможной сноровки, - сказал Гейтс в беседе с корреспондентом журнала "Time". - Вы бы просто посвятили нам скромную эпитафию".
Но в сумасшедшем мире высоких технологий ни высокое качество продукта, ни скорость реагирования компании на любые изменения, ни одобрение рынка не могут служить достаточной страховкой от эпитафии. Новое Великое Свершение, которое заставляет сегодня загораться глаза студентов, может завтра утопить вашу компанию. Компьютерная эпоха, имя тебе - Непостоянство. На любой ход Microsoft Netscape может сделать ответный. И потому Netscape до сих пор имеет шанс выжить.
Когда абсолютное превосходство недостижимо, необходимо
выбрать ту диспозицию,
при которой имеющиеся силы
будут наиболее эффективны.
Клаузевиц
Когда в августе прошлого года после открытия биржи акции компании Netscape за первый день торгов взлетели с 27 долларов за акцию до 71 доллара, Бэрксдейл проповедовал своим сотрудникам скромность. "У меня правило, - объяснял он. - Мы не обсуждаем биржевого курса на работе. Мы ведь не биржевые игроки - мы выпускаем продукцию". Этот предприниматель гневно взъерошил золотистую шевелюру, когда увидел, что ассистент поставил в его кабинете электронный аппарат биржевых сводок: "Вы что думаете, я шутки шучу? Уберите это отсюда! - и добавил, посмеиваясь: - Пытаешься работать, а эта штука тут ценники вывешивает!"
Друзья пятидесятидвухлетнего Бэрксдейла утверждают, что это типично для него. В начале прошлого года он принес свой стиль открытого руководства вкупе с некоторой консервативностью в Силиконовую Долину из AT&T, где был руководителем отдела радиовещания. Пользующийся гораздо меньшей известностью, чем соучредители Netscape Джим Кларк и двадцатипятилетний вундеркинд Марк Андриссен, Бэрксдейл, тем не менее, призван был выполнить наиболее важную функцию - заставить компанию достичь ее трехмиллиардной рыночной стоимости.
Если сравнить первоначальные средства компании с имуществом финансовых воротил с Уолл-Стрит, можно понять, что перед нами один из ярчайших примеров конкистадорства в истории американского бизнеса. Как известно всякому уважающему себя юному хакеру, Netscape возникла в жалкой комнатенке общежития Иллинойсского университета, где тогда проживал двадцатиоднолетний студент Марк Андриссен, уроженец Среднего Запада. Он ничего на свете не любил больше, чем день за днем сидеть в обнимку со своим компьютером. И в один прекрасный полдень 1993 года Андриссен со своим столь же молодым приятелем закончили создание модели-Т - программы-браузера для Internet. Они назвали ее "Мозаикой" (Mosaic), поскольку состояла она из фрагментов текста, иконок, музыкальных вставок, скомплектованных в одну "страничку", которую можно было затребовать из любого места в мире. Она стала первым шагом к мультимедийному будущему, которое такие гиганты, как Microsoft, предсказывали, но не создали. И все изменилось. А вопрос: "Где ты впервые увидел Mosaic?" - уже равнозначен вопросу, который сейчас задается людям старшего поколения: "Где ты впервые услышал "Битлз"?"
Песня NET-революции быстро достигла Силиконовой Долины, где авантюристски настроенные уши предпринимателей всегда с жадным нетерпением вслушивались в какофонию новых идей. Тамошний миллионер Кларк, который за десять лет до этого создал Silicon Graphics - компанию, выпускающую графические суперкомпьютеры, заметил Андриссена, и уже по прошествии шести месяцев новая компания подготовила свой браузер Navigator.
Классический предприниматель, Кларк незаменим для создания компании, но управлять ее деятельностью он не любит. Его конек - удачное предвидение, исполнительная часть интересует его гораздо меньше. В конце 1994 года, когда стало ясно, что Netscape стремительно набирает обороты, он понял, что настал момент доверить ее надежным рукам. И Кларк родил Бэрксдейла.
Джим Бэрксдейл относится к той небольшой группе руководителей корпораций, которые являются элитой американского предпринимательства. Пусть не столь маститый, как Роберт Гвизетта из Coca-Cola и Джек Уэлш из General Electric, он лучится подобной же уверенностью, основанной на мастерском умении владеть ситуацией, избирать верную стратегию и входить в любой аспект деятельности компании. И в добавок ко всему Бэрксдейл был готов сражаться. Бэрксдейл не только разбогател на этом, но приобрел и нечто большее - доверие к себе победителей.
Все свои бойцовские качества Бэрксдейл демонстрирует в схватке с Microsoft. Избранная им стратегия проста - разведка, оценка ситуации, удар. " Мы - небольшая компания и не можем позволить себе мощной рекламной компании", - говорит он, многозначительно намекая на стомиллионный рекламный бюджет северного редмондовского колосса. Бэрксдейл делает ставку на сохранившееся превосходство Netscape в сфере бизнеса браузеров. "Есть ли это действительный успех?" - спрашивает он и тут же отвечает: "Нет, черт побери! Мы постоянно над этим работаем. А Microsoft заявляет нам - спасибо ребята, что придумали такую штуку. Сейчас мы ею воспользуемся, благо путь уже проторен".
Американский бизнес традиционно дает зеленый свет пионерам. Мощная патентная политика рассчитана как раз на то, чтобы укрепить людей в намерении пускаться во все тяжкие именно на невозделанных землях - как в свое время правительство пошло на решительный шаг - бесплатную раздачу плодородных земель тем, кто успел добраться до них первыми, как золотоискателям отдавались права на открытые ими золотоносные участки, так и теперь вся система права поддерживает именно первооткрывателей. И ведь сама Microsoft в далеком 1980 выплыла именно за счет своей системы DOS, до которой додумалась быстрее всех. Теперь же она покушается именно на "право первородства" Netscape в Internet. И это - одна из причин, почему битва Microsoft с Netscape привлекает пристальное внимание экономистов-теоретиков, которые последнее время чрезвычайно обеспокоены растущими тенденциями "зажима пионеров", видя в этом угрозу традиционному американскому стилю бизнеса. По некоторым расчетам, только 11% лидирующих американских компаний являются действительными пионерами в разработке своей основной продукции. Для общества "равных возможностей" такое положение дел грозит тем, что понадобятся новые антитрестовские законы, которые бы позволили маленьким рыбкам-первооткрывателям спокойно шмыгать перед зубастыми пастями огромных многоотраслевых корпораций.
Netscape рискует. Риск велик - в этом бизнесе шесть месяцев неторопливого темпа работы грозят тем, что все проекты устаревают автоматически, и любая задержка в выпуске программ-браузеров рискует стать фатальной. Поэтому основная задача Бэрксдейла - следить, чтобы программисты Netscape во главе с Андриссеном получали все необходимое для высококачественной работы. В понятие "все" входят благоустроенные комнаты, столько кофе, сколько вообще может влезть в человека, и регулярные отеческие наставления под девизом "работать не больше, но лучше."
Бэрксдейл понимает, что действительным успехом может стать превращение Navigator в реальную альтернативу Windows. Андриссен, Бэрксдейл и Кларк (триумвират, известный как "Марк, Барк и Кларк") представляют себе будущую продукцию Netscape как совмещающую в себе многие функции операционных систем, открывающую локальные файлы столь же просто, как это происходит сейчас в World Wide Web.
Разумеется, операционные системы, базирующиеся на WWW, представляли бы реальный интерес для потребителя в том случае, если бы смогли запускать программы. Чтобы решить эту проблему, Netscape вступила в альянс с Sun Microsystems, компанией по производству программного обеспечения и компьютеров, которая разработала ориентированный на сетевую связь язык программирования, названный ею Java (Ява). Особенностью Явы (кроме собственно названия) является то, что он одинаково подходит для компьютера любого типа. Авторы Явы создали код, на который можно переложить любой изначальный текст - неважно, пришел ли он из PC, Sun, Mac или PowerPC, - а для каждого типа компьютера сделали программу, называющуюся "виртуальной машиной", которая расшифровывает код Явы и переводит на язык вашего компьютера. Microsoft также пытался использовать Яву - ее новый Explorer будет содержать программы, созданные на этом языке. Этот шаг предпринят корпорацией в качестве стратегического шага в войне с Netscape, иначе в один прекрасный день программы, поддерживающие Яву, смогут серьезно соперничать с продукцией Microsoft , такими как Word и Excel.
Однако эта угроза существенна только в том случае, если пользователи Internet по-прежнему будут прибегать к услугам Netscape. И пока Netscape еще контролирует рынок браузеров, ее задача - выйти как можно дальше на свет из тени Microsoft. Бэрксдейл говорит о Microsoft: "Мы благоговеем перед ней, мы испытываем перед ней священный ужас, мы полны восхищения, но я говорю так: " Я возлюбил брата своего, но советую ему все же не соваться в мою тарелку". Охранять тарелку от посягательств Бэрксдейл поручил Гэри Рибэку, адвокату из Силиконовой Долины, который тут же начал яростные атаки на Microsoft. В начале августа эффект, подобный разрыву бомбы, произвело письменное обращение Рибэка в Антимонопольный отдел департамента юстиции, в котором от имени Netscape Рибэк обвинял Microsoft в том, что она недопустимым образом переманивает программистов. Этот заряд попал в цель - Гейтс уже имел в свое время неприятности с антимонопольным надзором и теперь пришел в бешенство. Более того, заявление Рибэка зафиксировало в сознании публики образ Netscape - одинокой сиротки, отважно сражающейся с гигантом-мошенником. Попытки "давить на жалость" чувствуются и в высказываниях, подобных тому, которое сделал, например, Мартин Хэберли, технический директор Netscape: "У Microsoft столько денег, что она может просто-напросто купить рынок. Мы же вынуждены опираться только на собственные силы". Впрочем, мистер Хэберли тут же намекает на некие далеко идущие планы Netscape: "Битва за браузеры - лишь вступление к настоящей войне. Люди думают, что Navigator - основное наше оружие, а рынок браузеров - самая горячая точка сражения. Это далеко не так".
Так что же будет самой горячей точкой? Этого Netscape не уточняет, хотя можно предположить, что мистер Хэберли имеет в виду как раз попытки компании насыпать соли на хвост операционным системам Microsoft.
Серьезность, с которой Бэрксдейл выступает в судебном расследовании, резко контрастирует с той игривостью, которую он демонстрирует среди своих служащих. Бэрксдейл постоянно проводит конференции, на которых хвалит служащих, травит байки и призывает новых сотрудников - за этот год Netscape набрала еще 700 человек - чувствовать себя как дома. Компания позволяет служащим раз в месяц пользоваться трехдневным уикендом; Бэрксдейл даже полностью закрывал фирму на "Netscape Escape день".
"Работа - не волк" - девиз несколько неожиданный для компании, конкурирующей с Microsoft, где служащие подчинены простому режиму: "Когда я не сплю - я работаю". Но достаточно случаев, когда конкуренты пытались "переработать" Microsoft - и Гейтс скушал их одного за другим. Бэрксдейл-руководитель - пример мягкого, джентльменского отношения к служащим, характерного для Силиконовой Долины. Будущее компании он видит если не в розовом, то все-таки и не в черном свете. "Вообще-то, окончательно проиграть здесь невозможно, - говорит он. - Мне не верится, что кто-нибудь мог бы занять безусловно доминирующую позицию в Internet. В конце-концов, это же целый мир, а не простая индустрия. Я не думаю, что они смогут подмять под себя и Internet... - и, погрустнев, прибавляет: - Ну, а если у них получится - это будет катастрофа".
Microsoft и Netscape сражаются - а пользователи греют руки над пламенем конкурентной борьбы. Стремясь завербовать на свою сторону возможно большее число потенциальных клиентов, компании идут на огромные уступки - как в ценах, так и в сервисе. Но клиенты, даже получая бесплатные MS Internet Explorer или новые версии Navigator по льготным тарифам, остаются непостоянными, как сердце красавицы. Фанаты той или другой враждующей стороны составляют лишь небольшой процент от общей инертной и эгоистичной массы, за любовь которой скрестили копья два рыцаря электронной эпохи.
Российский рынок пока не столь существен для обеих компаний, но они заглядывают и сюда - в поисках будущего великого партнерства. Здесь, кстати, они встречают ту же беспристрастность. Евгений Песков, возглавляющий проект "Россия-он-лайн", в одном из своих интервью высказался так: "Мы являемся русским партнером Netscape и пропагандируем Netscape потому, что на текущий момент считаем Netscape Navigator лучшим продуктом. Если завтра окажется, что новая версия Microsoft Explorer выйдет вперед и мы сумеем договориться с Microsoft, будем предлагать своим клиентам его. Являясь поставщиком услуг, мы не хотим занимать чью-либо сторону". Вот так. И когда исчерпаются все технологические аргументы спора, можно будет ожидать, что Гейтс и Бэрксдейл пустятся во все тяжкие традиционных рекламных компаний - от раздачи слонов на благотворительных ярмарках до шоу-турне по всем странам мира с целью привлечения внимания общественности. И возможно, недалек тот день, когда они появятся и у нас - напевая "Подмосковные вечера" и старательно отплясывая "Камаринскую".
Татьяна Минкина
|
