О прежних годах вспоминаем как о кошмаре ...

555-е отделение, в штатном расписании которого значится 34 человека, обслуживает около 7 тыс. квартир. Предприятие вполне рентабельно - доходов на зарплату сотрудникам хватает.

Чего можно ожидать от почты?

Подсознательно я готовился к тому, что так хорошо знакомо по новостям госсектора: нехватка средств, задержка зарплаты, хмурые лица и проблемы, проблемы, проблемы... Собираясь на почту, я мысленно примерял жилетку г-на Некрасова, в которую начнут плакаться те, кому сегодня на Руси живется хотя и вольготно, да не весело.

Действительность ошеломила: начальник 555-го отделения связи сказала - как отрезала: "Только сейчас мы стали работать нормально, о прежних годах вспоминаем как о кошмаре". Чтобы рассеять мое недоумение, эта милая дама предоставила довольно любопытную информацию, которой я и спешу с вами поделиться.

Почтальоны. Мало кто знает, что раньше каждый из них работал еще и за типографию: газеты шли пачками, номера в них лежали валетом - один внутри другого. А разделял этих сиамских близнецов, конечно же, почтальон. Разумеется, КПСС по-своему заботилась о почтовых работниках, принимала постановления о совершенствовании материально-технической базы, но что толку - бедный почтальон за утро перебирал несколько сотен газет. Руки после этого становились черными, и отмыть их от типографской краски было трудно. Теперь же газет стало в десятки раз меньше, да и потолстели они, так что даже самая захудалая типография засунуть их друг в друга уже не может.

Почтальоны перестали бурлачить и таскать за собой тележки на колесах - раньше утренняя порция на душу подходила где-то килограммам к пятидесяти, а это для женщины просто неподъемно, здесь даже тележка не спасет. Между тем хотелось не только разнести, но и остаться при этом в живых. Как всегда помогла народная смекалка: пачки газет, подготовленные к разноске, развозили на такси и запирали в специальных больших ящиках, где они дожидались почтальонов. И так каждый день! Сейчас от всего этого остались только воспоминания.

Сбросив пудовые сумки, наши девчата расцвели. "Свекрови" с узла связи уже не заставляют их носить уродливую форму с железными пуговицами - им выдали импортные пуховики и симпатичные кофточки. Короче, теперь почтальоны чувствуют себя не замарашками, а женщинами.

Мое предположение о нетленности образа, созданного Маршаком (да, да, того самого:

    В семь часов он начал дело,
    В десять сумка похудела,
    А к двеннадцати часам все разнес
    по адресам),
было отвергнуто по одной очень простой причине: самая первая доставка является основной и начинается в семь часов. Почтальон обязан закончить ее к восьми - вот за этим мы следим строго. А потом уже доставляются пенсии, переводы, извещения, но они руки не оттягивают.

По правде говоря, не все перемены обернулись для нас радостью. Самая острая из нынешних проблем - бандиты, за последние годы размножающиеся со скоростью тараканов. Разноска пенсий стала небезопасной: уж очень часто нападают на нас охотники за чужими деньгами.

(Собеседница ничего не рассказала о действиях милиции. Но я почему-то представил себе доблестных нью-йоркских полисменов, переодевающихся в женщин-почтальонов и выходящих на охоту за шпаной. Нам бы такое. - Прим. ред.)

Посылки. Раньше к нам сразу завозилось примерно полгрузовика и выгружать все это тоже должна была женщина! Она же кантовала эти штабеля при выдаче и приеме. Теперь посылок в день идет не больше десятка и наша сотрудница спокойно с ними работает, может даже проверить их на отсутствие повреждений. Чуть что не так, составляется акт (а сила бумаги с печатью, как известно, непреодолима), поэтому если кто-то в посылочной службе и имеет какие-либо намерения определенного свойства, то его останавливает страх. В результате жалобы практически прекратились. ("Connect!" уже сообщал в декабрьском номере, что в российской почте работает служба почтовой безопасности. Не о ней ли сейчас говорилось? - Прим. ред.)

Абонентские ящики. Прежде они стоили копейки и были нам, да и народу, обузой. По причине дешевизны их годами держали на приколе какие-то непонятные люди. Может быть, это были связные партии? Ответа на это мы уже никогда не получим. Меж тем туда мы почти ничего и не клали. Теперь за ящик каждые полгода надо платить 55 тыс., и халявщиков как ветром сдуло. Ячейку содержит только тот, кому это нужно. Самое интересное, что при таких порядках у нас появились свободные ящики и ключи от них мы готовы выдавать всем желающим.

"Новые русские". О них мы тоже не забываем и оказываем им эксклюзивные услуги, естественно, на уровне мировых стандартов. С 1 февраля мы участвуем в доставке экспресс-почты. Гарантируется доставка по Москве в течение 24 часов. В пределах России и всего земного шара максимальный срок доставки - 72 часа. Кроме того, при таком же сроке возможна доставка посылок весом до 31 кг. Стоит все это немало, но за удовольствие надо платить!

Новая техника. Телетайпов у нас уже не осталось, вместо них компьютеры. В результате работать стало удобнее и легче. Жаль только, что телеграфное отделение себя не окупает - телеграмм в день не больше 40, а только для разноски приходится держать семь человек. Вот и получается, что телеграфию субсидируют другие подразделения почты. (В N. 4 "Connect!" приводились сведения о том, что в 1891 г. каждый европейский аппарат переслал в среднем немногим больше - 2054 телеграммы, но на убыточность никто не жаловался. Очевидно, тарифы тогда были побольше! - Прим. ред.)

Банковская работа. Мы работаем по совместительству как отделение коммерческого банка "Почта-банк". Некоторые местные жители при нашем содействии вложили в банк свои сбережения и получают теперь проценты. Мы намерены продолжать эту работу и в дальнейшем, потому что все почувствовали, что она сулит нам неплохую прибавку к зарплате.

Большие надежды у нас на электронные терминалы, которые собирается поставить нам наш узел. Такая техника не только ускорит пересылку денег, но и позволит начать прием коммунальных платежей - вот это и будет настоящей банковской работой.

Заработки. На кусок хлеба мы зарабатываем своим трудом - дотаций государство нам не дает. Рядовой сотрудник почты без каких-либо задержек получает в месяц 670 тыс. руб. Новые виды работы для нас уже, как бутерброд с маслом. Мы хотим, конечно, чтобы слой масла на нем был потолще - на том и стоим.

Александр Матвеев